Hướng dẫn thủ tục cho người đi máy bay lần đầu

Du lịch bằng máy bay ngày càng trở nên phổ biến, thế nhưng không phải ai cũng biết đầy đủ các giấy tờ, thủ tục cần thiết khi đi máy bay, đặc biệt là những người mới đi lần đầu. Bài viết dưới đây, Vietcenter sẽ hướng dẫn các thủ tục cho người đi máy bay lần đầu, cùng lưu ý nhé.

• Quy định của cục hàng không Việt Nam về giấy tờ tùy thân khi lên máy bay
• Có được mang thú cưng lên máy bay không? Quy định như thế nào?

1. Trước khi đến sân bay

Mua vé máy bay

Bạn có thể mua vé máy bay trực tiếp từ các hãng hàng không hoặc mua vé thông qua các đại lý. Giá vé máy bay mua qua đại lý hay mua trước khi bay một thời gian thường sẽ rẻ hơn.

Mua vé máy bay

Nếu bạn thường xuyên online, bạn có thể mua vé máy bay trong các chương trình khuyến mãi với giá rẻ hơn nhiều so với bình thường. Tuy nhiên, những vé giá rẻ này thường có hạn chế là thời gian hợp lệ của vé ngắn, số kg đồ gửi thấp, không được trả lại vé một khi đã mua hoặc số tiền trả lại sẽ thấp so với vé bình thường …

Trước khi lên sân bay bạn phải chuẩn bị những giấy tờ sau:

Vé máy bay

Chứng minh thư đối với các chuyến bay nội địa hoặc hộ chiếu đối với các chuyến bay quốc tế.

Visa nếu nước bạn đến yêu cầu.

Hiện nay một số nước đã miễn visa đối với công dân Việt Nam khi mang hộ chiếu phổ thông nếu ở lại trong vòng 30 ngày như Thái Lan, Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippines, Brunei, Kyrgyzstan, Panama, Ecuador, Đảo Jeju (Hàn Quốc), Đài Loan,…

Hộ chiếu

Tiền mặt để đóng thuế sân bay khi đi.

Một số sân bay tại châu Á như sân bay Nội Bài (Hà Nội), sân bay Don Muang (Bangkok),… thu thêm lệ phí sân bay khi bạn đi máy bay từ sân bay đó. Thông thường lệ phí này tính bằng đơn vị tiền của nước sở tại vì vậy bạn nên chuẩn bị sẵn số tiền này để tránh phải quy đổi tiền tại sân bay.

Hành lý

Đầu tiên, vì lý do an ninh nên bạn không được phép mang theo các vật dụng có tính sát thương như dao, kéo, vật dụng gây nổ,… Ngoài ra, mỗi hãng còn có những quy định riêng về danh mục các mặt hàng không được mang theo, bạn nên tham khảo trước thông tin của hãng hàng không bạn đi.

Hành lý khi đi máy bay

Thứ hai, những đồ dùng, hành lý mà bạn mang theo khi lên máy bay sẽ chia làm hai loại. Vì vậy, bạn nên sắp xếp hành lý của mình theo 2 loại như sau:

• Đồ xách tay (hand/cabin luggage) là hành lý mà bạn mang theo bên mình khi lên máy bay, bạn sẽ để hành lý này lên giá phía trên ghế ngồi hoặc dưới gầm ghế hoặc có thể giữ bên mình. Thông thường quy định về hành lý xách tay là không được vượt quá 7 kg và tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 115cm (56 cm x 36 cm x 23 cm).
• Đồ gửi (checked luggage) thường là hành lý nặng, cồng kềnh mà bạn gửi khi làm thủ tục check-in, hành lý này sẽ được để ở khoang hành lý riêng của máy bay, bạn chỉ có thể lấy đồ tại sân bay đến. Theo quy định thì hành lý ký gửi không được vượt quá 32 kg và tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 119cm x 119 cm x 81cm.

Đối với các chuyến bay nội địa: Bạn nên đến sân bay trước giờ bay tầm 2h

Đối với các chuyến bay quốc tế: Bạn nên đến sân bay trước giờ bay từ 2h30 đến 3h

2. Thủ tục tại sân bay

Check in

Tại khu đi (Departure): bạn tìm đến các quầy của hãng hàng không mà bạn đi. Giờ check-in thường bắt đầu từ 3h trước giờ máy bay cất cánh đến trước 40 phút giờ máy bay cất cánh. Nếu vé của bạn chưa ghi vị trí chỗ ngồi mà bạn muốn chọn chỗ thì nên đến sớm hơn để xếp hàng. Hãy đề nghị với nhân viên check-in để được ngồi cạnh cửa sổ hay cạnh lối đi theo mong muốn, nếu còn chỗ trong hạng tương ứng của bạn nhân viên sẽ sắp xếp cho bạn theo yêu cầu.

Ngoài ra, hạng Business hay First class có quầy check-in riêng, chỉ khi nào không có khách đi hạng này mà có đông khách đợi ở các hạng khác thì các nhân viên mới linh động làm thủ tục cho khách các hạng khác ở quầy này.

Thủ tục check-in tại sân bay

Đầu tiên, nhân viên tại quầy check-in sẽ kiểm tra vé máy bay, chứng minh thư hoặc hộ chiếu/Visa của bạn, nếu có đồ gửi bạn đưa lên bàn cân, nhân viên có thể sẽ kiểm tra luôn hành lý xách tay của bạn có hợp lệ không.

Sau khi xong thủ tục tại quầy, nhân viên check-in sẽ đưa lại cho bạn vé máy bay , các giấy tờ liên quan, thẻ lên máy bay (Boarding Pass) và cuống vé tương ứng với hành lý ký gửi.

Từ lúc này đến lúc lên máy bay, bạn sẽ dùng thẻ lên máy bay thay thế cho vé máy bay. Trên thẻ này ghi địa chỉ phòng đợi tức là cổng (gate) mà bạn sẽ phải có mặt trước khi lên máy bay, thời gian phòng đợi mở cửa, số ghế (seat) trên máy bay của bạn.

Trong trường hợp bạn đi transit, nhân viên có thể sẽ làm luôn thẻ lên máy bay cho các chặng tiếp theo của bạn, bạn chú ý không nhầm giữa các thẻ lên máy bay với nhau. Tùy theo tình hình họ sẽ thông báo cho bạn biết hành lý ký gửi của bạn sẽ được tự động chuyển giữa các chuyến bay và bạn sẽ lấy đồ ở đích cuối cùng hay phải tự lo ở từng địa điểm.

Nếu sân bay thu lệ phí, bạn nên nộp ngay để tránh mất thời gian sau này.

Làm thủ tục xuất cảnh

Nếu đi các chuyến bay quốc tế, bạn phải làm thủ tục xuất cảnh. Tùy theo mỗi sân bay thì bước kiểm tra an ninh có thể diễn ra trước hoặc sau khi làm thủ tục xuất cảnh. Tại đây, bạn đưa hộ chiếu/visa cho nhân viên hải quan, nhân viên hải quan sẽ xem xét và đóng dấu vào hộ chiếu của bạn hay gỡ bỏ visa/giấy tờ liên quan khỏi hộ chiếu của bạn nếu đã hết giá trị.

Kiểm tra an ninh

Kiểm tra an ninh

Hành lý xách tay của bạn sẽ được đưa qua máy quét và bạn sẽ đi qua một cổng từ. Các đồ kim loại như chìa khóa hay điện thoại,… bạn nên cho ra khay để qua đường máy quét, tránh làm mất thời gian của cả hai bên một cách không cần thiết.

3. Thủ tục lên máy bay

Lên máy bay

Khi đến giờ lên máy bay thì nhân viên của hãng hàng không mà bạn đi sẽ đến hướng dẫn ở phòng đợi. Khách có hạng vé cao hơn thì được vào trước, tiếp theo sẽ là những người tàn tật, những người có trẻ em đi cùng. Những người còn lại sẽ xếp hàng lần lượt vào.

Lên máy bay

Bạn đưa Thẻ lên máy bay (Boarding Pass) cho nhân viên, họ sẽ xé một phần của thẻ lên máy bay và đưa lại cho bạn mảnh nhỏ hơn, trên đó có ghi số ghế của bạn. Sau đó bạn đi theo hành lang nhỏ để lên máy bay hoặc ra xe bus để đến chân máy bay.

Sau khi lên máy bay, bạn sẽ tìm và ngồi vào số ghế được ghi trên Boarding Pass của mình.

Khi máy bay cất cánh

Tùy theo bạn đặt vé của hãng hàng không nào cũng như hạng vé của bạn thì mỗi người sẽ được phát một khăn mặt để lau mặt và tay. Sau đó tiếp viên sẽ đem đồ uống ra, bạn có thể tùy ý lựa chọn đồ uống mà mình thích. Nếu bạn bay đường dài thì trên chuyến bay này bạn sẽ được phục vụ 2 bữa ăn, 1 bữa chính và 1 bữa phụ. Với những chuyến bay ngắn thì thường sẽ chỉ có 1 bữa ăn. Sau khi ăn xong thì tiếp viên sẽ phục vụ cà phê hoặc chè.

Trong suốt chuyến bay, bạn có thể xin nước uống bất cứ lúc nào. Nếu lạnh bạn cũng có thể yêu cầu tiếp viên cho mượn chăn để đắp.

Phục vụ trong quá trình bay

Những lưu ý trong quá trình bay:

Khi máy bay cất/hạ cánh hoặc khi đi vào vùng xốc (có đèn hiệu thông báo), bạn phải đeo dây bảo hiểm. Bạn cũng không được sử dụng các thiết bị điện tử khi máy bay đang cất/hạ cánh.

Khi bay những chuyến bay đường dài, thỉnh thoảng bạn nên đứng dậy đi lại cho đỡ mỏi và tập các động tác để thư giãn cơ thể

Vừa rồi là bài viết tổng hợp những hướng dẫn thủ tục cần thiết cho người đi máy bay lần đầu. Nếu sắp tới bạn có một chuyến đi xa và còn đang băn khoăn lo lắng thì hãy nhanh tay lưu lại bài viêt này của Vietcenter bạn nhé.